| 標準答案 學生答案 | |||
| 配分：[10.00] | 得分： | 1. 處理衝突的方式主要有競爭、合作、妥協、退避、順應 | |
| 配分：[10.00] | 得分： | 2. 衝突的發生首要需要體悟到衝突事件的存在。 | |
| 配分：[10.00] | 得分： | 3. 社工得要承受來自機構同事與案家雙方的壓力。 | |
| 配分：[10.00] | 得分： | 4. 可透過簡易工作壓力量表、勞工職業壓力量表、過勞量表等，進行創傷的自我檢視。 | |
| 配分：[10.00] | 得分： | 5. 創傷最好永遠埋藏在心底，不要說出口，才不會揭開自身傷疤。 | |
| 配分：[10.00] | 得分： | 6. 多數社工即使在休息期間，也會基於對服務對象的擔憂，導致難以放鬆。 | |
| 配分：[10.00] | 得分： | 7. 遇到挫折時，會找藉口解釋表現不如預期，屬於防衛機制中的「否認」。 | |
| 配分：[10.00] | 得分： | 8. 「老張曾有占別人便宜的意圖，卻總是認為其他人想趁機佔他便宜」屬於哪種防衛機制？
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| 配分：[10.00] | 得分： | 9. 關於防身術，以下何者正確？
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| 配分：[10.00] | 得分： | 10. 台灣的動物都很乾淨，就算被流浪狗咬傷，也不用打疫苗。 |
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