| 標準答案 學生答案 | |||
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1. 在疫情的影響下，預估2030年全球約有一億人的工作型態會被迫改變，進而影響的層面有?
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2. 保險業數位轉型最需注意和重要的關鍵為何?
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3. 保險業進行異地辦公時，其配套作法為何，才能達到資料不落地，並加快檔案交換?
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4. 針對客服工作型態的改變，國泰人壽導入什麼技術進行優化?
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5. 疫情後保險業的工作型態會有什麼改變?
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6. 金融科技的ABCD，當中的”D”是指什麼?
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7. 受到疫情影響，加速了數位化腳步，保險科技(Insurtech)的應用層面與場景也會越來越廣，目前常見的保險生態系是指?
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8. 國泰人壽透過什麼技術來支持及改變客戶體驗?
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9. 受到疫情影響，保險從業人員的外勤工作慢慢開始轉變，在世界各國的保險公司有推出哪些技術配合?
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10. 保險科技(Insurtech)使保險不僅僅是商品，慢慢地從「商品導向」轉為「客戶導向」，未來影響層面為何?
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