標準答案 學生答案
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1. 關於網路溝通(CMC)與面對面溝通(FtF)的異同,以下敘述哪一項正確?
  1. FtF比CMC有效
  2. CMC比FtF有效
  3. 都必須遵守「溝通規則」
  4. CMC、FtF都具備「同步性」
 
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2. 收信人之間彼此不認識,最好選擇以BCC傳送電子郵件副本。
  1. 職場網路溝通
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3. 為了維持線上會議秩序,與會者必須遵守輪流公開發言規則。
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4. 為了避免電子郵件詞不達意,應該多使用表情符號。
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5. 針對在電子郵件中使用太多表情符號的影響,以下敘述哪一項不正確?
  1. 缺乏專業性
  2. 不莊重
  3. 干擾閱讀
  4. 過度濫情
 
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6. 使用電子郵件經常出現以下哪些問題?
  1. 沒有開頭稱謂
  2. 內容沒有分段
  3. 主旨空白
  4. 內容分太多段
 
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7. 線上會議溝通模式容易導致資訊溝通落差。
  1. 職場網路溝通
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8. 電子郵件跟其他社群通訊軟體一樣是聊天工具。
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9. 關於線上會議衍生的「過度溝通」現象,以下敘述哪一項正確?
  1. 發言落落長
  2. 沒有效率的溝通方式
  3. 可以確保對方真正了解自己的意思
  4. 避免透過不同溝通管道傳遞相同訊息
 
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10. 關於改善線上會議與會者意興闌珊的建議,以下敘述哪一項不正確?
  1. 避免單獨主持會議
  2. 適度分工
  3. 要求與會者打開鏡頭以方便監控
  4. 開會前互相打招呼
 
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